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Devoluciones de compras en la tienda on-line

Espai Mima’m aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado por la legislación actual dentro de los 14 días naturales desde la recepción del artículo y siempre y cuando el artículo no se haya usado, se encuentre en perfectas condiciones y con su embalaje original. En caso contrario, se puede aplicar sobre el producto una depreciación de hasta 100%. Es decir, una vez recibido el producto, valoraremos el coste de los desperfectos ocasionados, que se descontarán del precio original.

La devolución del producto correrá a cargo del cliente, es decir, será el cliente el que tenga que enviarnos el producto que quiera devolver.

Una vez recibido el artículo en nuestra tienda, verificaremos el producto y procederemos al reintegro de su importe en la misma forma de pago inicial. Los gastos de envío de dicha devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de artículos defectuosos, se tendrá que notificar en un máximo de 72h desde la recepción del producto, Espai Mima’m procederá al reembolso.

Aconsejamos que cualquier devolución sea notificada y autorizada por Espai Mima’m antes de realizar cualquier envio, a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Por teléfono al 695455563
  • Por correo electrónico a mimam.botiga@gmail.com

No se admitirán devoluciones fuera del plazo establecido, si tienes cualquier duda, te aconsejamos contactes con nosotros antes del envío para evitar gastos innecesarios.

Tiempos y entregas

Una vez has realizado la compra, el tiempo de preparación del pedido suele ser de 4 a 7 días laborables.

Una vez enviado, la mensajería tarda en hacértelo llegar a casa 24h-48h para el territorio de Catalunya y 48h- 72h para el resto de la península.

En ambos casos el coste de envío es de 5€ en España.

Todos nuestros precios están indicados en euros, e incluyen IVA.

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